Opis
Dell 4Y ProSupport – rozszerzenie wsparcia dla laptopów Dell 15 DC15250 / DC15255
Dell ProSupport to zaawansowana usługa wsparcia technicznego producenta przeznaczona dla środowisk biznesowych oraz instytucji publicznych. Obejmuje dostęp do ekspertów Dell, profesjonalną diagnostykę oraz serwis realizowany przez technika Dell w miejscu instalacji sprzętu.
Usługa DNL3_2OS4PS umożliwia zmianę poziomu wsparcia z 2Y Basic Onsite na 4Y Dell ProSupport dla laptopów Dell 15 DC15250 oraz Dell 15 DC15255, zapewniając dłuższy okres ochrony producenta oraz wyższy poziom obsługi serwisowej.
Co zyskujesz?
1️⃣ Wydłużenie gwarancji do 4 lat – długoterminowa ochrona laptopa Dell.
2️⃣ Upgrade do Dell ProSupport – wyższy poziom wsparcia technicznego producenta.
3️⃣ Serwis Onsite – naprawa laptopa w miejscu instalacji przez technika Dell.
4️⃣ Dostęp do ekspertów Dell – profesjonalna diagnostyka i pomoc techniczna.
5️⃣ Minimalizacja przestojów sprzętu – szybka reakcja serwisowa.
Dla kogo?
Usługa została zaprojektowana dla użytkowników laptopów Dell w środowiskach profesjonalnych:
-
przedsiębiorstwa i organizacje
-
działy IT
-
instytucje publiczne i edukacyjne
-
pracownicy mobilni
-
użytkownicy laptopów biznesowych Dell
Dlaczego warto?
-
wydłużenie ochrony producenta do 4 lat
-
wyższy poziom wsparcia Dell ProSupport
-
naprawa w miejscu instalacji sprzętu
-
szybka diagnostyka i pomoc techniczna
-
większa stabilność infrastruktury IT
Specyfikacja usługi
Typ produktu
rozszerzenie wsparcia Dell
Zakres usługi
2Y Basic Onsite → 4Y ProSupport
Forma wsparcia
Dell ProSupport
Onsite Service
Kompatybilność
Dell 15 DC15250
Dell 15 DC15255
FAQ
Czy usługa Dell 4Y ProSupport wydłuża gwarancję laptopa?
Tak. Usługa wydłuża okres ochrony producenta z 2 do 4 lat.
Czy naprawa laptopa odbywa się w miejscu instalacji?
Tak. W ramach usługi ProSupport technik Dell realizuje naprawę w miejscu użytkowania urządzenia.
Czy usługa zapewnia dostęp do ekspertów Dell?
Tak. ProSupport zapewnia bezpośredni kontakt z zespołem specjalistów Dell.
Czy usługa jest przeznaczona dla wszystkich laptopów Dell?
Nie. Ten wariant jest kompatybilny z modelami Dell 15 DC15250 oraz DC15255.
Identyfikacja modelu
Usługa: Dell ProSupport
Kod producenta (PN): DNL3_2OS4PS
Zakres: 2Y Basic Onsite → 4Y ProSupport
Kompatybilność: Dell 15 DC15250, Dell 15 DC15255
Bezpieczeństwo produktu
Producent
Dell sp. z o.o.
Inflancka 4A
00-189 Warszawa, Polska