Opis
Dell Accidental Damage Protection 5Y – Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem dla laptopów Dell Pro Series
Usługa Dell Accidental Damage Protection (ADP) na 5 lat zapewnia rozszerzoną ochronę serwisową dla laptopów Dell Pro. Obejmuje naprawę urządzenia w przypadku przypadkowych uszkodzeń fizycznych, takich jak zalanie, upadek czy uszkodzenie mechaniczne. Jeśli naprawa nie będzie technicznie możliwa lub ekonomicznie uzasadniona, sprzęt zostanie zastąpiony urządzeniem o porównywalnych parametrach.
Co zyskujesz?
1️⃣ Ochrona ADP przez 5 lat – zabezpieczenie sprzętu przed kosztami napraw
2️⃣ Naprawa lub wymiana urządzenia – gdy naprawa nie jest możliwa lub opłacalna
3️⃣ Pokrycie części i robocizny – brak dodatkowych kosztów serwisowych
4️⃣ 1 incydent rocznie – wsparcie w przypadku zdarzeń losowych
5️⃣ Przewidywalne koszty serwisowe – ograniczenie nieplanowanych wydatków
6️⃣ Wsparcie techniczne Dell – konsultacje telefoniczne przez cały okres ochrony
Dla kogo?
-
Firmy i instytucje korzystające z laptopów Dell Pro
-
Użytkownicy mobilni narażeni na przypadkowe uszkodzenia sprzętu
-
Organizacje wymagające stabilnych kosztów IT
-
Środowiska pracy, gdzie liczy się szybki powrót sprzętu do działania
Dlaczego warto?
-
Ochrona sprzętu przez pełne 5 lat użytkowania
-
Naprawa lub wymiana urządzenia po uszkodzeniu
-
Profesjonalne wsparcie techniczne Dell
-
Redukcja ryzyka kosztownych napraw
-
Uzupełnienie standardowej gwarancji sprzętu
FAQ
Czy usługa obejmuje wymianę urządzenia?
Tak. Jeśli naprawa nie będzie możliwa lub ekonomicznie uzasadniona, urządzenie zostanie wymienione na model o podobnych parametrach.
Ile incydentów obejmuje usługa?
Standardowo 1 incydent rocznie przez 5 lat.
Czy usługa obejmuje kradzież lub zgubienie sprzętu?
Nie. Ochrona dotyczy wyłącznie przypadkowych uszkodzeń fizycznych.
Jak realizowana jest usługa?
Naprawa realizowana jest w trybie wysyłkowym zgodnie z warunkami serwisowymi Dell.
Czy to zastępuje standardową gwarancję?
Nie. Jest to ochrona uzupełniająca podstawowy pakiet serwisowy.