DELL T360 1OS5P4H T360 - 1Yr Basic - 5Yr Prosupport Plus 4H Onsite NPOS

Dell PowerEdge T360 — Rozszerzenie z 1Y NBD do 5Y ProSupport Plus 4H Mission Critical On-Site (24/7)

Gwarancja Dell ProSupport Plus dla serwera Dell PowerEdge T360 to najwyższy poziom ochrony infrastruktury IT z proaktywną diagnostyką i automatyzacją wsparcia. Upgrade z 1Y Next Business Day do 5-letniego kontraktu z reakcją 4 godziny Mission Critical minimalizuje przestoje, zwiększa produktywność działu IT i zapewnia pełne wsparcie producenta przez całą dobę.

Co zyskujesz?

1️⃣ ProSupport Plus — premium wsparcie Dell z proaktywną diagnostyką
2️⃣ Reakcja serwisowa 4 godziny (Mission Critical) — szybka obsługa awarii krytycznych
3️⃣ Serwis on-site u klienta — naprawa w miejscu instalacji serwera
4️⃣ Priorytetowy kontakt z ekspertami Dell 24/7 — sprzęt i oprogramowanie
5️⃣ Zdalna diagnostyka i automatyczne wykrywanie problemów
6️⃣ Części i robocizna w cenie kontraktu
7️⃣ Wsparcie dla środowisk mieszanych IT i wybranych aplikacji serwerowych
8️⃣ Ochrona infrastruktury i danych przed przestojami systemów
9️⃣ 5 lat pełnego wsparcia producenta Dell

Zakres usług

• Rozszerzona umowa serwisowa Dell — części i robocizna

• Naprawy sprzętu i wymiana komponentów on-site

• Wsparcie techniczne telefoniczne, e-mail i online 24/7

• Zdalna diagnostyka i szybkie rozwiązywanie problemów

• Proaktywne zapobieganie awariom i automatyzacja wsparcia

• Dostęp do globalnego centrum ekspertów Dell i narzędzi serwisowych

• Obsługa środowisk IT oraz wybranych aplikacji serwerowych

Dla kogo?

• Firmy wykorzystujące Dell PowerEdge T360 w środowisku produkcyjnym

• Organizacje wymagające najwyższego poziomu SLA i dostępności systemów

• Środowiska IT obsługujące ERP, bazy danych, wirtualizację i backup

• Infrastruktury krytyczne biznesowo i data center

• Instytucje publiczne, edukacyjne i medyczne

Dlaczego warto wybrać DellPro?

• Autoryzowany partner Dell Technologies

• Dobór właściwego poziomu SLA i gwarancji

• Obsługa upgrade, przedłużeń i odnowień kontraktów Dell

• Wsparcie techniczne i doradztwo infrastrukturalne

• Obsługa firm, instytucji i zamówień przetargowych

FAQ

Czym jest ProSupport Plus?
To najwyższy poziom wsparcia Dell z proaktywną diagnostyką i automatyzacją obsługi serwisowej.

Co oznacza reakcja 4 godziny?
Dell rozpoczyna działania serwisowe maksymalnie w ciągu 4 godzin od zgłoszenia awarii krytycznej.

Czy naprawa odbywa się u klienta?
Tak — serwis realizowany jest on-site w miejscu instalacji serwera.

Czy kontrakt obejmuje części i robociznę?
Tak — pełna obsługa sprzętowa w ramach ProSupport Plus.

Czy dotyczy konkretnego modelu?
Tak — kontrakt przeznaczony dla Dell PowerEdge T360.