Przedłużenie i zmiana gwarancji na 5 lat Dell ProSupport Plus – z 3 lata (z ProSupport) | Dell Pro Premium 13/14 (PA13250/PA14250)

Przedłużenie i zmiana gwarancji na 5 lat Dell ProSupport Plus – z 3 lat (z ProSupport) | Dell Pro Premium 13/14 (PA13250/PA14250)

Jeśli Twoje laptopy mają już 3-letni ProSupport, ten upgrade pozwala przejść na 5 lat ProSupport Plus – czyli najwyższy poziom ochrony serwisowej Dell, rozszerzony o dodatkowe zabezpieczenia sprzętu i danych. To rozwiązanie dla organizacji, które planują 5-letni cykl życia urządzeń i chcą ograniczyć przestoje oraz ryzyko kosztownych napraw.

Najważniejsze korzyści (bullety)

• 5 lat ProSupport Plus – pełna ochrona przez cały okres eksploatacji

• Serwis Next Business Day (NBD) – szybka reakcja i naprawa bez zbędnych przestojów (zgodnie z warunkami usługi)

• ADP – ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (np. upadek, zalanie, pęknięcie ekranu – zgodnie z warunkami)

• KYHD – „Zachowaj swój dysk” – możliwość zatrzymania uszkodzonego nośnika po wymianie (ważne dla bezpieczeństwa danych i procedur)

• Proaktywne monitorowanie i predykcyjna diagnostyka – wykrywanie potencjalnych usterek wcześniej, zanim przerodzą się w awarię

• Wsparcie techniczne 24/7 – priorytetowy dostęp do specjalistów

Kompatybilność

Upgrade dotyczy modeli:

• Dell Pro Premium 13 – PA13250

• Dell Pro Premium 14 – PA14250

Jak wygląda realizacja?

• Produkt ma formę elektronicznej polisy/usługi.

• Zakup jest realizowany po podaniu numeru seryjnego (Service Tag) – usługa jest przypisywana do konkretnego urządzenia.

Ważne informacje

• To jest upgrade z 3 lat ProSupport do 5 lat ProSupport Plus (nie działa jako „drugi pakiet” równolegle).

• Zakres ADP/KYHD oraz tryb realizacji NBD obowiązują zgodnie z warunkami usługi i kwalifikacją urządzenia/nośnika.

• W praktyce tego typu rozszerzenia zwykle wymagają, aby urządzenie było kwalifikujące się i miało aktywne wsparci