Opis
Dell Upgrade ProSupport 3Y → 4Y – Rozszerzenie wsparcia dla Dell 15 DC15250 / DC15255
Usługa Dell Upgrade ProSupport umożliwia rozszerzenie standardowego pakietu serwisowego z 3 lat do 4 lat dla laptopów Dell 15 DC15250 i DC15255. Zyskujesz dodatkowy rok profesjonalnego wsparcia Dell, obejmującego części, robociznę oraz serwis realizowany u użytkownika z reakcją Next Business Day.
Co zyskujesz?
1️⃣ Przedłużenie wsparcia do 4 lat – dodatkowy rok ochrony sprzętu
2️⃣ Serwis u użytkownika (On-Site) – naprawa bez konieczności wysyłki sprzętu
3️⃣ Części i robocizna w cenie – brak dodatkowych kosztów serwisowych
4️⃣ Czas reakcji NBD – interwencja w następnym dniu roboczym
5️⃣ Wsparcie techniczne 24/7 – telefoniczne i online przez cały okres usługi
6️⃣ Zdalna diagnostyka Dell – szybsze wykrywanie i rozwiązywanie problemów
Dla kogo?
-
Firmy korzystające z laptopów Dell 15 DC15250 / DC15255
-
Organizacje wymagające ciągłości pracy sprzętu
-
Użytkownicy biznesowi oczekujący szybkiego serwisu On-Site
-
Środowiska IT wymagające stabilnych kosztów utrzymania sprzętu
Dlaczego warto?
-
Wydłużenie życia serwisowego urządzenia
-
Profesjonalne wsparcie Dell ProSupport
-
Szybka reakcja serwisu Next Business Day
-
Ochrona przed kosztami napraw po gwarancji
-
Stabilność i przewidywalność kosztów IT
FAQ
Czy usługa wydłuża gwarancję do 4 lat?
Tak. Usługa rozszerza pakiet ProSupport o dodatkowy czwarty rok.
Jak realizowany jest serwis?
Serwis wykonywany jest u użytkownika (On-Site) z czasem reakcji Next Business Day.
Czy usługa obejmuje części i robociznę?
Tak. Koszt części i pracy serwisu jest wliczony w usługę.
Czy to nowa gwarancja czy rozszerzenie?
Jest to rozszerzenie istniejącego pakietu ProSupport z 3 do 4 lat.
Jak aktywowana jest usługa?
Usługa przypisywana jest do konkretnego urządzenia na podstawie Service Tag.