Opis
Dell Accidental Damage Protection 3Y – Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem dla laptopów Dell
Usługa Dell Accidental Damage Protection (ADP) na 3 lata zapewnia dodatkową ochronę serwisową dla wybranych laptopów Dell. Obejmuje naprawę urządzenia po zdarzeniach losowych, takich jak zalanie czy upadek. Jeśli naprawa okaże się niemożliwa lub ekonomicznie nieuzasadniona, sprzęt zostanie wymieniony na produkt o porównywalnych parametrach technicznych.
Co zyskujesz?
1️⃣ Ochrona ADP przez 3 lata – pokrycie kosztów napraw po przypadkowych uszkodzeniach
2️⃣ Naprawa lub wymiana sprzętu – gdy naprawa nie jest technicznie możliwa lub opłacalna
3️⃣ Pokrycie części i robocizny – brak dodatkowych kosztów serwisowych
4️⃣ 1 incydent rocznie – wsparcie serwisowe w przypadku zdarzeń losowych
5️⃣ Ograniczenie ryzyka kosztownych napraw – przewidywalność kosztów IT
6️⃣ Wsparcie telefoniczne Dell – pomoc techniczna przez cały okres usługi
Dla kogo?
-
Firmy i organizacje korzystające z laptopów Dell w pracy mobilnej
-
Użytkownicy narażeni na przypadkowe uszkodzenia sprzętu
-
Środowiska pracy wymagające stabilności i ograniczenia przestojów
-
Szkoły, instytucje i użytkownicy biznesowi
Dlaczego warto?
-
Zabezpieczenie sprzętu przed kosztami napraw po zdarzeniach losowych
-
Naprawa lub wymiana urządzenia w przypadku uszkodzenia
-
Profesjonalne wsparcie techniczne Dell
-
Przewidywalne koszty utrzymania sprzętu IT
-
Ochrona uzupełniająca standardową gwarancję
FAQ
Czy usługa obejmuje wymianę urządzenia?
Tak. Jeśli naprawa nie będzie możliwa lub nieopłacalna, urządzenie zostanie wymienione na model o podobnych parametrach.
Ile incydentów obejmuje usługa?
Standardowo 1 incydent rocznie przez 3 lata.
Czy usługa obejmuje kradzież lub zgubienie sprzętu?
Nie. Ochrona dotyczy wyłącznie przypadkowych uszkodzeń fizycznych.
Jak realizowana jest usługa?
Naprawa realizowana jest w trybie wysyłkowym zgodnie z warunkami Dell.
Czy to zastępuje standardową gwarancję?
Nie. Jest to ochrona uzupełniająca podstawowy pakiet serwisowy.
Bezpieczeństwo produktu
Producent
Dell sp. z o.o.
Inflancka 4A
00-189 Warszawa, Polska