DELL DOCKS SD25TB4 3Y Adv Ex to 5Y Adv Ex

Dell Advanced Exchange 5Y dla stacji dokujących Dell SD25TB4

Usługa Dell Advanced Exchange 5Y umożliwia przedłużenie standardowego wsparcia serwisowego dla stacji dokujących Dell SD25TB4 do pełnego okresu pięciu lat użytkowania sprzętu.

Rozszerzenie obejmuje czwarty i piąty rok eksploatacji urządzenia, zapewniając możliwość szybkiej wymiany sprzętu w przypadku awarii. Dzięki reakcji Next Business Day (NBD) organizacje mogą ograniczyć przestoje pracy użytkowników i utrzymać stabilność infrastruktury IT.

Co zyskujesz?

1️⃣ Przedłużenie wsparcia do 5 lat – rozszerzenie podstawowej usługi Advanced Exchange o 4. i 5. rok użytkowania sprzętu.

2️⃣ Wymiana sprzętu Advanced Exchange – w przypadku awarii urządzenie jest wymieniane w trybie wysyłkowym.

3️⃣ Reakcja serwisowa NBD – rozpoczęcie obsługi zgłoszenia następnego dnia roboczego.

4️⃣ Wsparcie techniczne Dell – pomoc telefoniczna dostępna w godzinach pracy.

5️⃣ Wsparcie przez Internet 24/7 – dostęp do pomocy technicznej i dokumentacji online.

6️⃣ Zdalna diagnostyka problemów – identyfikacja i analiza zgłoszeń technicznych.

7️⃣ Dłuższa ochrona sprzętu – możliwość bezpiecznej eksploatacji infrastruktury przez pełne 5 lat.

Dla kogo?

Usługa Dell Advanced Exchange 5Y dla stacji dokujących Dell SD25TB4 jest przeznaczona dla:

• firm wykorzystujących stacje dokujące Dell w środowisku biurowym

• działów IT zarządzających flotą laptopów i akcesoriów

• organizacji planujących długoterminową eksploatację sprzętu

• instytucji publicznych oraz sektora edukacji

• przedsiębiorstw pracujących w modelu pracy hybrydowej

Dlaczego warto?

• przedłużenie ochrony sprzętu do 5 lat użytkowania

• szybka wymiana urządzenia zamiast długiej naprawy

• reakcja serwisowa Next Business Day (NBD)

• ograniczenie przestojów pracy użytkowników

• wsparcie techniczne Dell i dostęp do diagnostyki zdalnej

Specyfikacja techniczna i możliwości rozbudowy

Typ usługi: rozszerzona umowa serwisowa
Rodzaj obsługi: wymiana urządzenia (Advanced Exchange)
Okres kontraktu: 2 lata (4. i 5. rok wsparcia)
Czas reakcji: następny dzień roboczy (NBD)
Lokalizacja obsługi: wysyłka

Zakres wsparcia technicznego:

• konsultacja telefoniczna – dostępność w godzinach pracy

• wsparcie przez Internet – dostępność 24/7

• zdalna diagnostyka problemów technicznych

Zastosowania biznesowe

Usługa Dell Advanced Exchange dla stacji dokujących Dell SD25TB4 wspiera organizacje wykorzystujące stacje dokujące jako element codziennej infrastruktury pracy. Rozwiązanie to jest szczególnie przydatne w środowiskach biurowych, centrach operacyjnych oraz firmach działających w modelu pracy hybrydowej.

Przedłużenie wsparcia serwisowego pozwala utrzymać stabilność infrastruktury IT oraz ograniczyć koszty związane z ewentualnymi awariami sprzętu w późniejszym okresie eksploatacji.

FAQ

Czy Dell Advanced Exchange 5Y obejmuje wymianę urządzenia?
Tak. W przypadku awarii urządzenie objęte usługą może zostać wymienione w trybie Advanced Exchange.

Jaki okres obejmuje rozszerzenie D25T4_3AE5AE?
Usługa obejmuje 4. i 5. rok wsparcia serwisowego, rozszerzając standardowy okres wsparcia do pięciu lat.

Jaki jest czas reakcji w usłudze Dell Advanced Exchange?
Czas reakcji wynosi NBD (Next Business Day).

Czy wsparcie techniczne jest dostępne całodobowo?
Wsparcie przez Internet jest dostępne 24/7, natomiast konsultacje telefoniczne odbywają się w godzinach pracy.

Identyfikacja modelu

Produkt: Dell Advanced Exchange Upgrade
Kod producenta (PN): D25T4_3AE5AE
Kompatybilność: Dell Dock SD25TB4
Okres wsparcia: 4. i 5. rok eksploatacji