DELL 3Y Next Bus. Day to 5Y ProSpt

Dell PowerEdge R260 — Upgrade z 3Y NBD do 5Y ProSupport for ISG On-Site (NBD)

Rozszerzenie gwarancji Dell ProSupport for ISG dla serwera Dell PowerEdge R260 zapewnia 5 lat stabilnego wsparcia producenta oraz zwiększoną ochronę infrastruktury IT. Upgrade z 3Y Next Business Day do pełnego kontraktu ProSupport gwarantuje szybkie naprawy on-site, minimalizację przestojów i przewidywalne koszty utrzymania systemów.

Co zyskujesz?

1️⃣ 5 lat pełnej ochrony Dell ProSupport for ISG
2️⃣ Serwis on-site Next Business Day (NBD) — naprawa następnego dnia roboczego
3️⃣ Części i robocizna w cenie kontraktu
4️⃣ Wsparcie techniczne Dell 24/7 — telefon, e-mail, Internet
5️⃣ Zdalna diagnostyka i szybkie rozwiązywanie problemów
6️⃣ Dostęp do bazy wiedzy i narzędzi serwisowych Dell
7️⃣ Stabilność działania infrastruktury IT i redukcja downtime
8️⃣ Przewidywalne koszty serwisu przez cały okres kontraktu
9️⃣ Wsparcie producenta dla środowiska serwerowego

Zakres usług

• Rozszerzona umowa serwisowa Dell — części i robocizna

• Naprawy sprzętu on-site (Next Business Day)

• Wsparcie techniczne telefoniczne, e-mail i online 24/7

• Zdalna diagnostyka i analiza problemów

• Dostęp do globalnego centrum wsparcia Dell

• Internetowy dostęp do bazy wiedzy i narzędzi serwisowych

Dla kogo?

• Firmy korzystające z serwera Dell PowerEdge R260

• Organizacje wymagające stabilnego SLA i przewidywalnych kosztów utrzymania

• Środowiska IT obsługujące systemy biznesowe, backup i usługi sieciowe

• Małe i średnie przedsiębiorstwa oraz instytucje publiczne

• Firmy, dla których ciągłość działania systemów jest kluczowa

Dlaczego warto wybrać DellPro?

• Autoryzowany partner Dell Technologies

• Pomoc w doborze właściwego poziomu gwarancji i SLA

• Obsługa upgrade, przedłużeń i odnowień kontraktów Dell

• Wsparcie techniczne i doradztwo infrastrukturalne

• Obsługa firm, instytucji i zamówień przetargowych

FAQ

Co oznacza reakcja Next Business Day?
Serwis Dell rozpoczyna naprawę w następnym dniu roboczym po diagnozie problemu.

Czy kontrakt obejmuje części i robociznę?
Tak — pełna obsługa sprzętowa w ramach ProSupport for ISG.

Czy wsparcie techniczne działa 24/7?
Tak — dostęp do inżynierów Dell przez całą dobę.

Czy naprawa odbywa się u klienta?
Tak — serwis realizowany jest on-site.

Czy kontrakt dotyczy konkretnego modelu?
Tak — przeznaczony dla Dell PowerEdge R260.