Przedłużenie i zmiana gwarancji na 5 lat Dell ProSupport Plus – z 3 lata (z ProSupport) - Dell Pro Max Desktops Max Micro FCM2250, Max Slim FCS1250, Max Tower FCT2250

Dell Pro Max Desktops — Upgrade z 3Y ProSupport do 5Y ProSupport Plus On-Site (NBD)

Rozszerzenie gwarancji Dell ProSupport Plus dla desktopów Dell Pro Max (FCM2250 / FCS1250 / FCT2250) zapewnia najwyższy poziom wsparcia producenta, proaktywną diagnostykę oraz ochronę systemów użytkowników biznesowych. Upgrade z ProSupport do ProSupport Plus zwiększa niezawodność sprzętu, minimalizuje przestoje i automatyzuje proces wsparcia technicznego.

Co zyskujesz?

1️⃣ Upgrade do ProSupport Plus — premium wsparcie Dell
2️⃣ Serwis on-site Next Business Day (NBD) — naprawa u klienta
3️⃣ Priorytetowy kontakt z ekspertami Dell 24/7 — sprzęt i oprogramowanie
4️⃣ Zdalna diagnostyka i automatyczne wykrywanie problemów
5️⃣ Części i robocizna w cenie kontraktu
6️⃣ Ochrona sprzętu i danych przed przestojami
7️⃣ Naprawa przypadkowych uszkodzeń sprzętu (np. przepięcia, zalanie, upadek)
8️⃣ Dostęp do narzędzi i bazy wiedzy Dell
9️⃣ 5 lat pełnego wsparcia producenta

Zakres usług

• Rozszerzona umowa serwisowa Dell — części i robocizna

• Naprawy sprzętu on-site (Next Business Day)

• Wsparcie techniczne telefoniczne, e-mail i online 24/7

• Zdalna diagnostyka i rozwiązywanie problemów

• Proaktywne zapobieganie awariom i automatyzacja wsparcia

• Dostęp do globalnego centrum ekspertów Dell i narzędzi serwisowych

Dla kogo?

• Firmy korzystające z desktopów Dell Pro Max

• Środowiska biurowe wymagające stabilności i ciągłości pracy

• Organizacje zarządzające flotą komputerów użytkowników końcowych

• Firmy wymagające minimalizacji przestojów i ochrony danych

• Instytucje publiczne, edukacyjne i biznes

Dlaczego warto wybrać DellPro?

• Autoryzowany partner Dell Technologies

• Pomoc w upgrade i doborze właściwego poziomu SLA

• Obsługa przedłużeń i odnowień kontraktów Dell

• Wsparcie techniczne i doradztwo sprzętowe

• Obsługa firm, instytucji i zamówień przetargowych

FAQ

Czym jest ProSupport Plus?
To najwyższy poziom wsparcia Dell z proaktywną diagnostyką i automatyzacją obsługi serwisowej.

Co oznacza reakcja Next Business Day?
Naprawa realizowana jest następnego dnia roboczego po diagnozie problemu.

Czy kontrakt obejmuje części i robociznę?
Tak — pełna obsługa sprzętowa w ramach ProSupport Plus.

Czy obejmuje przypadkowe uszkodzenia?
Tak — zgodnie z warunkami usługi możliwa jest naprawa uszkodzeń spowodowanych np. przepięciem lub zalaniem.