Opis
Dell ProSupport 5Y – przedłużenie wsparcia z 3 do 5 lat (Upgrade) | Dell Pro Plus 14/16
Przedłuż wsparcie serwisowe Dell ProSupport z 3 do 5 lat i zabezpiecz firmowe laptopy na cały planowany cykl życia sprzętu. To rozwiązanie dla organizacji, które stawiają na ciągłość pracy, szybkie usuwanie awarii i przewidywalne koszty utrzymania – bez konieczności wymiany urządzeń po 3 latach.
Co zyskujesz dzięki przedłużeniu do 5 lat?
-
Dwa dodatkowe lata ProSupport – pełna ochrona serwisowa przez łącznie 5 lat.
-
Wsparcie techniczne klasy biznesowej – pomoc ekspertów i sprawna diagnostyka (zdalna i serwisowa).
-
Mniej przestojów – szybsza ścieżka obsługi zgłoszeń i sprawna organizacja napraw (zgodnie z warunkami Twojego kontraktu ProSupport, np. on-site / NBD, jeśli przewidziano).
-
Stabilność budżetu IT – ograniczasz ryzyko nieplanowanych kosztów napraw po gwarancji.
-
Lepsza zgodność z wymaganiami IT i dokumentacją – prościej utrzymać standardy serwisowe w dłuższym horyzoncie (zwłaszcza w administracji, edukacji i środowiskach audytowanych).
Kompatybilność (modele z tej oferty)
-
Dell Pro Plus 14: PB14250, PB14255
-
Dell Pro Plus 16: PB16250, PB16255
Jak wygląda realizacja?
-
Usługa ma formę elektronicznej polisy (bez wysyłki fizycznej).
-
Aktywacja następuje po podaniu numeru Service Tag – przedłużenie jest przypisywane do konkretnego urządzenia.
Ważne informacje
-
To jest przedłużenie ProSupport z 3 do 5 lat (nie „drugi pakiet” działający równolegle).
-
ProSupport 5Y nie obejmuje ADP i KYHD – jeśli potrzebujesz ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami i opcji zatrzymania dysku, wybierz wariant ProSupport Plus lub odpowiednie dodatki.
-
Zwykle obowiązuje wymóg, aby urządzenie było kwalifikujące się do przedłużenia (najczęściej w okresie aktywnej gwarancji fabrycznej lub aktywnego ProSupport).