Opis
Dell ProSupport Plus 5Y – przedłużenie wsparcia z 3 do 5 lat (Upgrade) | Dell Pro Plus 14/16
Zabezpiecz laptopy firmowe na cały planowany cykl życia urządzeń. Ten produkt umożliwia przedłużenie pakietu Dell ProSupport Plus z 3 do 5 lat, dzięki czemu przez pełne 5 lat utrzymujesz najwyższy poziom wsparcia Dell – wraz z dodatkowymi usługami ochronnymi, które realnie ograniczają ryzyko przestojów oraz problemów z bezpieczeństwem danych.
Co zyskujesz z ProSupport Plus 5Y?
-
Łącznie 5 lat ochrony ProSupport Plus – dwa dodatkowe lata najwyższego pakietu serwisowego.
-
Accidental Damage Protection (ADP) – ochrona na wypadek przypadkowych uszkodzeń (np. zalanie, upadek, pęknięcie – zgodnie z warunkami usługi).
-
Keep Your Hard Drive (Zachowaj dysk / KYHD) – możliwość zatrzymania uszkodzonego dysku przy wymianie (ważne dla polityk bezpieczeństwa i zgodności).
-
Proaktywne wykrywanie problemów – automatyczne monitorowanie i wcześniejsze wykrywanie usterek, co pozwala reagować zanim awaria zatrzyma pracę.
-
Wsparcie 24/7 – priorytetowy dostęp do ekspertów i szybka ścieżka prowadzenia zgłoszeń.
-
Mniej przestojów i przewidywalne koszty – stabilniejszy budżet utrzymania sprzętu w całym okresie eksploatacji.
Kompatybilność (modele z tej oferty)
-
Dell Pro Plus 14: PB14250, PB14255
-
Dell Pro Plus 16: PB16250, PB16255
Jak wygląda realizacja?
-
Usługa realizowana jest jako elektroniczna polisa/upgrade (bez wysyłki fizycznej).
-
Aktywacja następuje po podaniu numeru Service Tag – przedłużenie jest przypisane do konkretnego urządzenia.
Ważne informacje
-
To jest przedłużenie ProSupport Plus z 3 do 5 lat (nie dodatkowy, równoległy pakiet).
-
ADP i KYHD działają zgodnie z warunkami usługi (np. nie obejmują szkód istniejących przed aktywacją; KYHD dotyczy kwalifikujących się nośników).
-
Urządzenie musi być kwalifikujące się do przedłużenia (najczęściej wymagana jest aktywna usługa i zachowanie ciągłości wsparcia).