Opis
Zmiana gwarancji na Dell ProSupport Plus – 3 lata (z ProSupport) | Dell Pro Laptops 14/15 Essential (PV14250, PV14255, PV15250, PV15255)
Podnieś poziom ochrony serwisowej dla laptopów firmowych Dell. Ten produkt umożliwia zmianę pakietu z 3-letniego ProSupport na 3-letni ProSupport Plus dla modeli Dell Pro 14/15 Essential. Okres wsparcia pozostaje 3-letni, ale zyskujesz rozszerzony zakres usług premium.
Najważniejsze korzyści
-
Upgrade do ProSupport Plus 3Y – wyższy poziom wsparcia Dell
-
Wsparcie 24/7 i priorytetowa obsługa zgłoszeń
-
Proaktywna diagnostyka i monitoring – szybsze wykrywanie potencjalnych usterek
-
ADP (Accidental Damage Protection) – ochrona przy przypadkowych uszkodzeniach (zgodnie z warunkami usługi)
-
KYHD (Keep Your Hard Drive / Zachowaj swój dysk) – możliwość zatrzymania uszkodzonego nośnika po wymianie (dla kwalifikujących się nośników)
Pasujące modele
-
Dell Pro 14 Essential: PV14250, PV14255
-
Dell Pro 15 Essential: PV15250, PV15255
Jak wygląda realizacja?
-
Produkt ma formę elektronicznej usługi/polisy (bez wysyłki fizycznej).
-
Aktywacja odbywa się po podaniu Service Tag.
-
Usługa przypisywana jest do konkretnego urządzenia.
Ważne informacje
-
To jest zmiana poziomu wsparcia (ProSupport → ProSupport Plus) w ramach 3 lat, bez wydłużania okresu.
-
Zakres ADP/KYHD i szczegóły realizacji serwisu zależą od warunków usługi Dell oraz kwalifikacji urządzenia/nośnika.
-
Przed zakupem warto potwierdzić zgodność modelu i status obecnej usługi.
Bezpieczeństwo produktu
Producent
Dell sp. z o.o.
Inflancka 4A
00-189 Warszawa, Polska