DELL 3Y Next Bus. Day to 5Y Next Bus. Day

Dell Next Business Day 5Y dla Dell PowerEdge T160

Usługa Dell Next Business Day 5Y umożliwia rozszerzenie standardowego wsparcia 3Y Next Business Day dla serwera Dell PowerEdge T160 do pełnego pięcioletniego okresu eksploatacji sprzętu.

Rozszerzenie obejmuje czwarty i piąty rok wsparcia serwisowego, zapewniając obsługę części i robocizny oraz naprawę sprzętu realizowaną w miejscu instalacji serwera. Dzięki reakcji Next Business Day (NBD) serwis rozpoczyna obsługę zgłoszenia w następnym dniu roboczym.

Co zyskujesz?

1️⃣ Rozszerzenie gwarancji do 5 lat – pełna ochrona serwera Dell PowerEdge.

2️⃣ Serwis u użytkownika (onsite) – naprawa realizowana bezpośrednio w miejscu instalacji serwera.

3️⃣ Obsługa części i robocizny – wsparcie obejmuje komponenty sprzętowe oraz pracę serwisową.

4️⃣ Czas reakcji Next Business Day – rozpoczęcie obsługi zgłoszenia następnego dnia roboczego.

5️⃣ Wsparcie techniczne Dell – pomoc techniczna dostępna w godzinach pracy.

6️⃣ Stabilność infrastruktury IT – ograniczenie przestojów pracy serwera.

7️⃣ Długoterminowa ochrona sprzętu – wsparcie przez cały okres eksploatacji systemu.

Dla kogo?

Usługa Dell Next Business Day 5Y dla Dell PowerEdge T160 jest przeznaczona dla:

• firm wykorzystujących serwery Dell PowerEdge

• działów IT zarządzających infrastrukturą serwerową

• przedsiębiorstw wymagających serwisu u użytkownika

• organizacji wykorzystujących serwer jako podstawę infrastruktury IT

• instytucji publicznych i sektora edukacji

Dlaczego warto?

• rozszerzenie gwarancji serwera do 5 lat

• naprawa sprzętu u użytkownika (onsite)

• szybka reakcja serwisowa Next Business Day (NBD)

• wsparcie części i robocizny

• stabilność infrastruktury serwerowej

Specyfikacja techniczna i możliwości rozbudowy

Typ usługi: rozszerzona umowa serwisowa Dell
Rodzaj obsługi: części i robocizna
Lokalizacja obsługi: u użytkownika (onsite)
Okres kontraktu: 2 lata (4. i 5. rok wsparcia)
Czas reakcji: następny dzień roboczy (NBD)
Dostępność obsługi: 10 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Klasa urządzeń: serwery

Zakres wsparcia technicznego:

• konsultacja telefoniczna – dostępność w godzinach pracy

• wsparcie przez Internet – dostępność w godzinach pracy

• konsultacja e-mail – dostępność w godzinach pracy

Zastosowania biznesowe

Usługa Dell Next Business Day 5Y dla Dell PowerEdge T160 została zaprojektowana dla organizacji, które wykorzystują serwery Dell jako podstawę swojej infrastruktury IT.

Rozszerzona gwarancja zapewnia ciągłość działania systemów biznesowych, aplikacji oraz usług sieciowych, minimalizując ryzyko przestojów wynikających z awarii sprzętu.

FAQ

Jak długo obowiązuje usługa T160_3OS5OS?
Usługa obejmuje 4. i 5. rok wsparcia serwisowego dla serwera Dell PowerEdge T160.

Czy naprawa odbywa się u użytkownika?
Tak. Serwis realizowany jest w miejscu instalacji serwera (onsite).

Jaki jest czas reakcji serwisu Dell?
Czas reakcji wynosi Next Business Day (NBD).

Czy usługa obejmuje części i robociznę?
Tak. Wsparcie obejmuje zarówno komponenty sprzętowe, jak i pracę serwisową.

Identyfikacja modelu

Produkt: Dell Next Business Day Upgrade
Kod producenta (PN): T160_3OS5OS

Kompatybilność:
Dell PowerEdge T160

Okres wsparcia: 4. i 5. rok eksploatacji